Clínica Veterinaria Caservet Acacias (anterior PuCAN) - Madrid, Madrid

R G.

Quiero expresar nuestro más sincero agradecimiento a Laura por la profesionalidad y el compromiso con los que cuida de nuestra perrita. Su conocimiento y experiencia nos han dado siempre la tranquilidad de saber que está en las mejores manos.

Pero, más allá de su excelente labor como veterinaria, lo que realmente la distingue es su calidad humana. Su trato cercano, paciencia y sensibilidad hacen que cada visita sea una experiencia positiva tanto para nuestra mascota como para nosotros.

Es un verdadero privilegio contar con una profesional que no solo ama su trabajo, sino que lo ejerce con vocación y empatía. ¡Gracias por todo, Laura!

Carolina R. H.

Me encanta el trato recibido por parte de Yuli y Laura, son profesionales y amables.
Siempre dispuestas a ayudar.

Laura M.

Siempre cuidan genial de mi perro y están súper pendientes. Luis y Laura son unos veterinarios muy cariñosos y súper profesionales. Julie también es encantadora y nos atiende siempre genial. Recomendado 100%.

Gisela A.

La atención recibida es excelente Pepito no puede estar en mejores manos, July te recibe con una amabilidad a ti y a tu mascota y Laura con un gran profesionalismo se toma el tiempo en explicarte todo lo necesario. Es un lugar al que sin dudarlo recomiendo llevar a nuestras queridas mascotas.

ALBERTO S. B.

Un placer tener esta clínica de referencia.
El trato es muy bueno y siempre nos han ayudado y atendido desde que nació nuestro cachorro. Gracias.

Alicia M. M. T.

Mi perro va encantado al veterinario! Laura y Luis, los veterinarios, le cuidan mucho y July es encantadora y facilita toda la información que necesites. Mi clínica favorita de Madrid!

Alicia G. R.

Esta clínica es maravillosa. A mi perro Salomón lo atienden siempre de maravilla, muy amablemente, con una sonrisa siempre. Tienen productos de primera calidad con unos muy buenos precios. Atienden las urgencias y tienen una ficha del animal on line, que te permite saber cuando le tocan vacunas, revisiones, desparasitaciones... te saltan los avisos por correo electrónico. La chica de la tienda/ mostrador, super agradable y eficiente. La veterinaria Ana absolutamente maravillosa, ha nacido con un don especial para los animales. Absolutamente recomendable 😉

Jhonatan Y.

Bueno mi pareja y yo nos afiliamos a caservet porque según era muy bueno pues les voy a contar mi historia con estas personas primero cabe recalcar que la única profesional que saca la cara por este centro es Laura la veterinaria que atiende los gatitos de resto que lastima solo buscan sacarle dinero a las personas y les importa muy poco lo que pase con nuestras mascotas que enu hos de los casos son como nuestros hijos yo tengo una gata que se llama Runa y tiene 7 meses de edad pues sucede UE Ami gata le entra el celo y es normal porque es la etapa nos recomienda operar y como padres responsables operamos, nos cobran 186€ medicinas aparte mi gata, el día 02/10/2024 empezó mi calvario la "veterinaria" Saray rubio losa n• col 6664 es quien la interviene junto con el "veterinario" Luis Martin rouza N°col 5113 primero cabe recalcar que la llevamos a las 11 de la mañana y la recogimos a las 13 pasadas mi gata salió con un bulto en el estómago y el señor Luis me dice que es normal la inflamación y que con tomar kesium 50mg y melox oral dicen que fue nuestra culpa por no llevar a runa en un transportín pero ya el versadero prodesional que la intervenio por segunda vez que ese si es un profesinal no como estos que les falta mucho luego la llevamos a los días de la cirugía nuevamente a revisión y el señor Luis la ve y nos dice que recomiendan mandar más meloxidyl para bajar la inflamación pero según el todo estaba BN luego nos vuelven a citar el 10 para una segunda revisión runa ya lleva 8 días operada y la inflamación continúa igual manda más meloxidyl está vez nos da un bote nuevo porque segun el está normal pero debe seguir tomando el medicamento en cuestión nos marchamos a casa y ese mismo día nos llama el señor Luis a las 17:35 para decirnos que le debemos hacer una ecografía a runa porque quiere saber si runa tiene algo y que vayamos o el viernes de 21:00 a 09:00 ya que estaba una ecografísta amiga suya y la la señora Saray que la operó para que la revisara no entendemos porque no nos envía hacer la ecografía inmediatamente pero más el es el "profesional" y obedecemos vamos el día viernes 11 a las 21:00 muy puntuales para que le hagan la ecografía no nos informan que tiene la gata solo nos dicen que se debe operar de urgencia y que cuesta 800€ la operacion ya que es una jornada de urgencias y el sábado era festivo y el domingo también así que no tenemos opciones sino operarla la señora Saray jamás la volvimos a ver cuando el señor Luis nos dijo por teléfono que ella iba a estar allá para revisarla nosotros le informamos a la ecografísta que queremos que la intervenga un profesinal capacitado no la señora Saray ya que teníamos duda sobre su mal procedimiento nos dicen que ellos solo cuentan con esta señora y que si se contrata un cirujano esternón cuesta más decidimos no operar sino hasta el "martes" que ellos nos dan la cita para cirujía para que no nos costara todo ese dinero nos dicen que el martes valia 350€ la segunda intervención más medicamentos aparte el domingo decidimos entrarla en ayunas he ir a otra veterinaria muy aparte de caservet el dia lunes 14 le hacen otra cirugía a runa donde descubren que esta herniada y tiene necrosis el profesional que la interviene diagnostica que lo más probable es que runa saliera con la hernia de la primera intervención, se llama a este centro veterinario a pedir los informes de cirujía de runa y las revisiones en esa llamada les informo yo que a runa la han vuelto a operar y que tenía una hernia lo cual ellos ni lo sabian y los informes de estas dos personas llenos de mentiras y mal hechos ya están puestos en el colegio de veterinarios a espera de que nos den respuesta para devolución del dinero que se invirtió en la primera cirugía y que se tomen las medidas correspondientes con estos dos personajes