Clínica Veterinaria Caservet Arganzuela - Madrid, Madrid

Gema L.

La mejor Clinica Veterinaria de Madrid. Mi perrita Zoe nos dejo ayer y desde el principio hasta el final la cuidaron como si fuera de su familia. Con 5 años casi se nos muere pero Pedro consiguio que llegara hasta los 13 con la mejor calidad de vida. Muchas gracias Paloma, muchas gracias Marisa, muchas gracias Pablo, muchisimas gracias Bea que tambien la has cuidado y sobre todo no hay palabras para agradecerte Pedro todo lo que hiciste por Zoe.

Begoña R.

Hola, mi nombre es Begoña y lo que puedo decir de Pedro y de su equipo es todo bueno, mi perrita Dolce, hace 20 meses que no está con nosotros, pero gracias a ellos tuvo una larga vida, casi 14 años, cuando no la daban más de 5, y siempre fue una perrita feliz y con una calidad de vida increíble. Por lo tanto, por lo que a mi respecta solo puedo sentir gratitud hacia ellos.
Siempre fueron atentos, amables y cariñosos con nosotras , pero sobre todo con ella, cada vez que iba recibía lo que ella se merecía mucho amor y un trato especial.
Por lo tanto recomendable un "SI" con 5 estrellas.
GRACIAS GRACIAS GRACIAS

Marina D. M.

Nosotros llevamos a mi perro a este veterinario indicando y pagando para que se le vacunara de todo. Para nuestra sorpresa, este verano de 2024, el perro se puso muy enfermo mientras estábamos fuera de Madrid. Lo llevamos a otro veterinario y, tras varias pruebas, nos informaron de que tenía nada más y nada menos que un fallo renal y pancreatitis. Por supuesto, nos advirtieron que existía la posibilidad de que no lo superara. Estuvo seis días ingresado en un hospital veterinario en Valencia.
Allí, nos pidieron que llamáramos a nuestro veterinario para confirmar si tenía puesta la vacuna de la leptospirosis, ya que esta bacteria podía ser la causa de su estado. Sin embargo, en su ficha no aparecía registro alguno de esa vacuna. Durante todo el verano, Caservet nos estuvo mareando, dándonos respuestas poco claras. Finalmente, al regresar a Madrid, admitieron que, efectivamente, NO tenía la vacuna puesta, a pesar de que habíamos solicitado expresamente que se le vacunara de todo.
Pedro, el veterinario responsable, admitió su error de palabra, pero no ha hecho absolutamente nada para solucionarlo. Esto que ha hecho Pedro es denunciable como responsabilidad civil profesional. No puedo aceptar que me mientan, que no me den una solución, que jueguen mi dinero, y mucho menos, que se ponga en PELIGRO LA VIDA MI PERRO.
Una vergüenza. CERO RECOMENDABLE.

Blanca N.

Casi se muere mi perro.
Mi perro tenía parvovirus y le diagnosticaron gastritis. Menos mal que no confiamos en su diagnóstico y fuimos a urgencias, donde se quedó ingresado porque llevaba sin comer y con diarrea con sangre 2 días.
No recomiendo llevar a tu peludo a este veterinario. Nunca te atiende la misma persona especializada. Pedro, el veterinario, te cuestiona cuando decides darle comida natural a tu perro en lugar de pienso de Royal Canin. Te intentan vender el Royal Canin como sea, a pesar de sus malos componentes.
Me sentí juzgada a la hora de tratar y preocuparme por mi perro a pesar de ser mi primera experiencia con perro.
Escribo esta reseña después de unos meses, cuando he asimilado que mi perro ya está bien y todo ha quedado en un susto de muy mal gusto.
(Actualización: En la respuesta a esta reseña hablan de una gastritis con sangre, que dicen no ser el caso, al día siguiente de pasar por su consulta le llevamos a urgencias porque presentaba los mismos síntomas que el sábado y como era de esperar, siendo un cachorro, hicieron la prueba de parvo, dio positivo y se quedó ingresado inmediatamente. No pasaron ni 24 horas de su diagnóstico erróneo, por eso no volvimos. Royal Canin en ningún caso es lo mejor para mi perro ni para ninguno, pero supongo que influirá el venderlo en el propio veterinario.)

ire S.

Trato excepcional a mi mascota.
Lo recomiendo 100%, magnífico equipo .

Andrea O.

La verdad que una gran decepción!
Llevé a mi mascota de 15 años a hacerle controles que es cardíaco y luego de varios estudios le mandaron hacer la medicación, en teoría especial para él, fórmula magistral, con la dosis justa, y en vez de 2 mg la hicieron de 20 mg.. lo único que dijeron que no se dieron cuenta, que deberían haber sido comprimidos de 10 mg para ranurar y que no vieron que eran cápsulas de 20 mg (que no se pueden ranurar) .. o sea, que reciben la medicación, ni la revisan y la dispensan, sumando ademas que es una patología cardíaca, lo cual es nada menor y causaría graves consecuencias. La verdad una gran decepción. En ningún momento me dijeron te pedimos perdón, fue un error nuestro, nada. Muy decepcionante. No lo recomiendo en lo absoluto.

Carmen G.

Llevo muchos años confiando la salud de mis mascotas a Pedro y a su equipo de profesionales que son todos estupendos,desde que atraviesas la puerta el trato es cercano y familiar...sin duda la recomiendo

Eduardo H.

El alta en el seguro es inmediata pero para darte de baja los de Caser te marean.

No me quisieron dar la baja cuando la solicité y he tenido que pagar un año de seguro para nada.

Llamas para darte la baja y te mienten para no tramitarte la baja esperando a que se te pase el plazo.