CLÍNICA VETERINARIA TIMANFAYA 2. Grunvet Servicios Veterinarios SLP - Alcorcón, Madrid

MUEBLES M. H.

Está clínica esta bien no encontrareis otra clínica tan atenta , tan humanos ,que os traten a vuestros seres queridos mejor que ellos , uno de mis niños llegó muy mayor con 17 años , pero , nos dejaron pasar el luto , y fueron muy atentos, muy humanos y se portaron genial , y son muy económicos , dado que nosotros no tenemos mucho para poder pagar a nuestros compañeros , mi pequeño Harry se fue en las mejores manos a subir al arcoiris con 17años , se lo estaré eternamente agradecida , muchas gracias seguir así ..
LO QUE NO ME GUSTA QUE TE HACEN CASTRAR A LOS PERROS , EN VEZ DE DECIR ES ACONSEJABLE , PUES TODA VIA NO ES OBLIGATORIO ACOBARDAN A TODO AL QUE VA Y YA NO QUIEREN IR ,

Carlos

LA MEJOR OPCIÓN

No hemos podido tener más suerte con esta clínica. Mulan siempre ha estado súper bien cuidada, mimada y muy bien atendida. Gente cercana, que le encanta su trabajo, y dando grandes consejos para que tu peludo esté siempre bien.
Por temas laborales hemos tenido que irnos, pero queríamos agradeceros estos dos años y medio de cuidado y amor por los animales.
Mulan siempre os guardara un recuerdo y un cariño especial. Millones de gracias por todo.

Helena C.

Yo no conocía está clínica, y he de decir que hasta el momento estoy encantada, operaron a un gato feral que recogí de la calle con la tibia y peroné roto hace casi tres meses, y ahora corre, juega, como si nunca la hubiera tenido rota, otros quizás se la hubieran amputado. A otra gata la tengo en tratamiento, y es increíble como Raquel se preocupa y me escribe para ver cómo va evolucionando incluso fuera de horario de consulta, cualquier duda te la resuelven, por no hablar del cariño con el que tratan a los animales, francamente muy contenta porque tengo muchos gatos y la prioridad es que estén bien tratados veterinariamente. Adjunto radiografía de como entró Nico con la pata, si Raquel quiere adjuntar la última se lo agradecería para que la gente viera como ha quedado de bien.

Lorena

Recomiendo esta veterinaria por los precios, ubicación y el trato del personal que, sin duda, es maravilloso pero para nada recomendaría a la veterinaria Begoña.
Este año he perdido 2 de mis gatos por su mala praxis con respecto a los diagnósticos de mis animales.
1: por no saber escuchar con el fonendoscopio, las veces que se le ha llevado al gato, cuando se estaba ahogando del encharcamiento de pulmón que tenía. No escuchaba que queríamos hacerle una placa y prefirió mandarle un antibiotico.
Por supuesto que a mi gato le tuvimos que dormir, con la mala suerte de también tocarnos ella en la eutnasia. Sin preparar una segunda dosis, por si en la primera no se va el animal, y a mitad de "dormir al gato" tener que salir de la consulta para tener que preparar esa inyección...5 minutos más de agonía.
2: Por darnos la esperanza de que a mi gato le duraría más sus riñones, una vez hecha una analitica, mandandonos unas vitaminas de 40 euros y unas pastillas, más latas. A la semana le tuve que llevar de urgencia a otro veterinario porque ya le había dejado de funcionar ambos riñones. El nuevo veterinario me comentó que, con la analitica que le habíamos hecho, se veía con los valores que los riñones ya no funcionaban y se le tendría que haber dormido al animal sin estar esos días con la agonía que tuvo de dolor.
Lo peor de todo es que les escribí para decirles mi mal estar con cómo se había hecho con mis gatos y solo recibí un "gracias, que les vaya bien".
Tuve que llamar y pedir cita con la jefa de la veterinaria para poner al día todo lo sucedido y la poca empatía que hubo.

Por todo ello, es mi deber como clienta que he sido, debo decir que si os toca Begoña como veterinaria, pensarlo bien.

Rafael S. D.

Hace poco llevé a mi mascota a esta clínica y la experiencia fue fantástica. Desde que entras, todo el personal te hace sentir como en casa, y lo mejor es que realmente se nota cuánto les importan los animales.

Los veterinarios son súper amables y se toman el tiempo de explicarte todo, para que te quedes tranquilo. Mi mascota recibió un trato increíble, con mucho cariño y profesionalismo. Además, el lugar está súper limpio y tiene todo lo necesario para cuidar de los animales.

La rapidez con la que atendieron a mi mascota y lo bien que la trataron me dejó muy impresionado. ¡Totalmente recomendable!

Alma G.

Clínica 100% recomendable! Llevo llevando a mis dos perritos desde hace años y el trato siempre ha sido excepcional. Raquel es una gran profesional y siempre está pendiente de mis perretes. Hoy siendo festivo me ha surgido una duda con una medicación y he escrito al WhatsApp, me ha respondido al momento solucionándolo rápidamente. Es una suerte tenerles como
Clínica de confianza. Seguir con ese gran trabajo que hacéis!

Nuria B.

Solamente tengo palabras de agradecimiento y admiración hacia el trabajo que realizan todos los profesionales que trabajan en ella, máxima dedicación e implicación en su trabajo. Tengo 2 perrihijas, mi Bella empezó un día con una diarrea y gracias a lo profesional que es Raquel, que me llamo a mi casa, después de haber estado en la clínica por la mañana y que las analíticas fueran correctas, cuando yo le mandé una foto de las cacas de mi bebé, me hizo volver a la clínica para hacer una ecografia específica de abdomen y voala!!!! Salvo a mi bebe, la salvo porque lo que parecía una diarrea era una pancreatitis, que gracias a la rapidez y conocimientos de los profesionales de esta clínica se pudo resolver sin grandes complicaciones y una vigilancia constante, incluso desde su casa. Podría seguir, la limpieza de la clinica excelente, la rapidez en contestar al teléfono siempre....Mil gracias seguid así, necesitamos profesionales como vosotros.

Nieves T.

Siempre he encontrado el trato en esta clínica veterinaria muy agradable y cordial. Sin embargo, debo expresar mi decepción por la falta de solución a un problema tan simple como la diarrea de un gatito.

Hace poco, rescatamos una gatita de nuestro parking. Un vecino, que también utiliza sus servicios, la acogió primero y aunque le hicieron las pruebas pertinentes, la gatita enfermó. Al recogerla, comenzó con diarrea y la llevé a la clínica. A pesar de que es importante desparasitar al animal y realizar los test necesarios, cuando una gatita de apenas 3 meses ha estado sin comer ni beber durante dos o tres días, lo mínimo sería administrarle suero para reconstituirla.

Solicité que le dieran flagyl, pues en mi experiencia con animales rescatados, es muy eficaz para tratar la diarrea, que muchas veces es causada por bacterias que no se eliminan con la desparasitación. Sin embargo, el personal, basado en sus conocimientos de hace más de 30 años, según mencionaron a otro cliente en una reseña, consideró que no era necesario.

Desafortunadamente, la gatita no mejoraba, así que decidí llevarla a otro veterinario dos días después. Allí, inmediatamente le administraron flagyl y suero, lo que resolvió el problema de manera rápida y eficaz. Lamento no haberla llevado a ese veterinario desde el principio para evitar que sufriera durante más tiempo.

También hice pruebas en casa para Giardia y Panleucopenia, que resultaron negativas, lo cual confirma que el tratamiento en la primera clínica no fue adecuado.

En cuanto a los precios, me parecen elevados en comparación con otras opciones disponibles en el mercado, que ofrecen productos de mejor calidad.

En resumen, aunque el trato en esta clínica siempre ha sido muy agradable y cordial, busco un lugar donde no solo me brinden un buen trato, sino que también solucionen eficazmente los problemas de salud de mis mascotas. Es una pena, ya que tener una veterinaria tan cerca de casa sería ideal si pudiera confiar plenamente en sus servicios.