Crystal Creek Animal Hospital - Orlando, Florida

Adje B.

Los tiempos de esperas son extremadamente largos, la primera vez que fui, a pesar de tener cita, atendieron a mi mascota 50 minutos después de su hoy, pensé que había sido por razones anormales, y fui nuevamente al 2do control de mi mascota, y fue peor, esperé un poco más de una hora para ser atendido, mi cita era a las 5pm, llegué a esa hora, y a las 6pm aún no me atendían, tuve que molestarme un poco, y informar en recepción de mi espera.

Si no les gusta esperar innecesariamente, regalar su tiempo y son MUY pacientes, les recomiendo el lugar.

Yesenia J.

No recomiendo esta clínica estaba con ellos desde el 2019 antes había muy buen equipo ya vas y las del buró tienen cara de perros con el respeto que se merecen los perritos te atienden mal lo único que les importa es el dinero que cada día cobran más caro por todo horrible yo llegué con mis dos perritas y a tanto maltrato me levante y me fui mis perras son mis hijas y nadie me las trata mal den por seguro que Lucy y Aicha más nunca pisan esa clínica ojalá las personas que sientan amor por sus mascotas lean los comentarios para que no vallan allí en verdad muy mala experiencia vallan a tratar mal a sus madres partía de descarados que son todos desde las de afuera hasta adentro más nunca bórrenme del sistema no me escriban más de allí

hayleen S. C.

Pésimo servicio , el doctor Giovanni vergel por mejor al ser de origen colombiano y hablar español quize atender a mi perrita en este lugar y con 64 días de gestación me dice que no le ara la cesárea por que tiene libre el fin de semana con su familia , 0 vocación lo único que les importa en este lugar es cobrarte dinero y lucrar contigo , 0 ética profesional de parte de samanta y los asistentes atienden pésimo solo te miran a ti mascota el doctor vergel un día me hizo esperarlo 3 horas, le ponen un termómetro y no te dicen nada me mandaron hacerle unos exámenes nunca me dijieron que era lo que tenía pasaron 5 días y tuve que venir yo a preguntar sobre los resultados , tengan ojo con ir a este sitio son 0 profesiónales sobre todo el doctor vergel que me canceló la cirugía de mi perrita y me dejó de brazos cruzados y ya está teniendo convulsiones en su cabezita desde anoche y su temperatura en 96 que ya no es un rango normal , pero como al tipo lo único le que interesa es lucrar y ganar dinero me respondió que iba a estar con su familia el día de mañana que siendo sábado me prometió que podía venir a realizar la cirugía ya que no tardaba nada y ahora me cambió los planes para el día lunes ósea el día domingo si mi perrita se me muere con los puppy’s adentro quien me responde ? Ella es como una hija para mí y este tipo tiene 0 vocación porfavor piensen muy bien si van atender a sus perritos allí ya que lo único que saben es lucrar y no les importa el bienestar de ellos ni una radiografía le tomaron a su pancita de las 3 consultas que pague y los 260 de exámenes de sangre que nunca me dijieron realmente que pasos seguir .. pésimo servicio de verdad me voy muy triste no se como puede aver gente con tan poca moral y no entender lo que para uno se significa su mascota ..

Erly C.

Yo estoy muy agradecida con el doctor vergel por su profesionalismo.. yo lo llame un domingo y el notario en regresar la llamada y darme instrucciones de que le podía dar ami luna, el lunes me la atendió y pude ver todo el procedimiento q le hizo para poder ayudarla con el dolor que ella sentía. Hoy esta muchísimo mejor. Gracias a todo el personal de asistentes por su amor a los peluditos Dios los bendiga.🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Luna les da las gracias 😊🐾🐾

Yraida Y. A. P.

Excelente atención al cliente (Genesis)
Excelente atención médica (Roy)
Empress fue atendida como una Princesa y a tiempo. Gracias☀️

Imilse R.

Es increíble que no había nadie en la recepción esperando y yo estuve parada esperando que alguien me mirara y me preguntara si necesito algo y ninguna lo hizo. Debí levantar mi voz y reclamar atención y esto me hizo sentir muy feo. Lo siento como han cambiado el servicio en este lugar.

Las dos que estaban sentadas yo estaba frente a ellas y fue total que me ignoraron, todas lo hicieron, pero estas dos estaban frente a mi.

Estas chicas no saben que su salario proviene de nuestros bolsillos?

PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE 👎🏻

It's amazing that there was no one at the reception waiting and I was standing waiting for someone to look at me and ask me if I need something and no one did. I had to raise my voice and demand attention and this made me feel very ugly. I'm sorry how they've changed the service at this place.

The two that were sitting, I was in front of them and they completely ignored me, they all did, but these two were in front of me.

Don't these girls know that their salaries come from our pockets?

CUSTOMER SERVICE 👎🏻

Alessandro M.

El lugar es súper limpio te traerán de la mejor forma posible a ti y a tu mascota y no es muy caro increíble

Angie

El tiempo de espera es muy largo, si haces cita a una determinada hora te atiende el medico 1 hora y media despues. No exijan cita si no pueden cumplir con el tiempo estimado.