Hospital Veterinario de Referencia Veterios - Madrid, Madrid

Catalina Z.

Estoy especialmente agradecida con el cirujano Manuel y con el odontólogo veterinario Javier Collados por el éxito de la operación de mi gatita Blanca en diciembre. Se fracturó la cabeza de la escapula, mandíbula y maxilar. La atencion ha sido muy buena, las revisiones e información constante durante el tiempo de su estancia en la UCI. Equipazo Veterios top!! Después de dos meses mi gatita se encuentra fenomenal. Mil gracias

YANIRA D.

Sólo tengo palabras de agradecimiento. En agosto llevamos a nuestra gata Emma de 15 años y se le encontró un tumor benigno en la cabeza. Después de varias pruebas decidimos operarla y fue la mejor decisión que hemos podido tomar. Desde el minuto uno, todo el equipo del hospital se portarin de maravilla, tanto con nosotros como con nuestra pequeña. Nos tubiero informados en todo momento de la evolución de Emma, nos mandarín vídeos y nos dieron la opción de ir a verla durante el tiempo que se quedó ingresada. En las revisiones posteriores el trato no ha dejado de ser maravilloso y nuestra pequeña está estupenda. Gracias a Irene y a todo el equipo por el magnifico trabajo y tratarnos tan bien.

Nicole O.

Anoche 8 de Octubre a las 00:45 mi madre llevó de urgencias a nuestro teckel Pitu porque empezó a respirar con dificultad y tenía las mucosas totalmente pálidas, tenía una masa en el bazo de 3 cm que se la detectaron hace 2 semanas y media, anoche cuando le llevó le metieron hacia dentro directamente para estabilizarle porque llegó hipotérmico, hipotenso y muy pálido, le hicieron ecoFast y nos dijeron que la masa había crecido hasta los 9 cm y había empezado a sangrar, lo que hacía que tuviera mucho dolor abdominal y palidez, ya que tenía un hemoabdomen (liquido libre en el abd), cuando ya estaba estabilizado les contaron mejor, con mucha delicadeza, era un hemangiosarcoma, uno de los cánceres más agresivos que se propaga con rapidez a todos los órganos, todo nos pilló de sorpresa , yo estaba trabajando y tuve que salir corriendo hacia allí, cuando llegué volvieron a explicarme todo a mi, pasamos a verlo, todo muy recogido e íntimo ya que estábamos solo nosotros, finalmente sobre las 2:20am decidimos dormirle porque era un perro de 14 años el cual si le operábamos tenía de esperanza de vida 3 meses y no se sabía si iba a tener un buen post quirúrgico, era un poco egoísta alargarle la vida cuando ya había sido muy feliz y así podía dejar de tener tantos dolores. Todos nos trataron muy bien, la veterinaria que ojalá saber el nombre pero con los nervios no se lo pregunté, fue muy amable y nos explicó todas las posibilidades que tenía. Gracias por todo sé que Pitu se ha ido sin dolores y a gusto con los suyos reunidos a su alrededor.

Silvia S.

El domingo 13 de octubre tuvieron que operaron a mi teckel de urgencia por haberse comido unos calzoncillos.
La operación salió bien y consiguieron sacar todo abriendo sólo el estómago aun teniendo tela en el intestino.
Hoy 15 días después, a pesar de haber sufrido heridas importantes en el intestino, mi perrita está perfectamente recuperada.
Gracias a Manuel por las llamadas constantes durante los dos días que estuvo con vosotros y las posteriores durante la recuperación.
Gracias a todo el equipo que cuido de ella, le dio amor y de nuevo en especial a Manuel por salvarle la vida.
Bella está al 100% y vuelve a ser ella con ganas de disfrutar la vida.
Gracias de corazón.

Lucia G. B.

He llevado a mi perrito por primera vez, ya venia con un problema previo y tenia que hacer unas pruebas. Manuel ha sido muy atento con nosotros y su trato con mi perro ha sido excepcional. El perro a pesar de las pruebas ha salido bastante contento. Será, a partir de ahora, mi centro de referencia para llevarle ya que no es fácil encontrar sitios que realmente cuiden a los animales con tanto cariño.

Clara A.

Mi novio llevó de urgencias a su perrita debido a que le tenían que hacer un drenaje urgente. 800€ de factura, se lo resolvieron y hasta ahí todo bien.

Le extrajeron una muestra para enviar al laboratorio para poder después analizarla y ver qué tipo de cáncer era y qué casualidad, que cuando le recomiendan pedir cita con el oncólogo (y él prefiere esperar resultados para tomar una decisión) y tras dos semanas, esperando unos resultados que no llegan nunca (por cierto entremedias él llama para preguntar por los resultados y son extremadamente maleducados con él )finalmente nos enteramos de que HA PERDIDO las muestras MRW… Y sinceramente, no me lo creo.

Trabajo a diario con esta compañía y es muy extraño que pierdan un paquete. Lo que pasa es que como no pueden hacer más negocio porque no queríamos cita con el oncólogo, no les interesa.

Hemos perdido un tiempo muy valioso (dos semanas para ser exactos) y desafortunadamente y en parte, gracias a su ineficacia y su falta de profesionalidad, no hemos podido saber qué tipo de cáncer tenía para empezar un tratamiento.

Sinceramente, os pido que ni os molestéis en contestar a este comentario porque ya tomaremos las medidas oportunas tanto en vuestra clínica como en la oficina al consumidor pertinente para poner en conocimiento vuestra falta de profesionalidad. No se puede jugar con el dolor de las personas y más cuando sabes que pagarán lo que sea por ver a su mascota bien.

Os falta empatía y al menos, unas disculpas sinceras no decir “os devolvemos los 21€”. Qué manera más fría de tratar a la gente.

No recomiendo ni recomendaré jamás esta clínica ya que solo saben sacar el dinero por todos lados.

Suhgey C.

Hace un par de semanas llevé a mi perrito al Hospital Veterinario de Referencia Veterios por una gastroenteritis grave, y la experiencia fue excelente. Mi perro estuvo ingresado durante 3 días, y durante todo ese tiempo el equipo se mantuvo en constante comunicación conmigo, informándome sobre su estado y brindándome tranquilidad. La dedicación y el cuidado que le brindaron a mi perrito fueron excepcionales, y gracias a ellos salió recuperado y saludable. No tengo palabras suficientes para agradecerles por todo lo que hicieron. ¡Gracias, gracias y gracias! Sin duda, un lugar de total confianza.

Estefania N. P.

Quería agradecer enormemente al Dr.Javier Collados, Manuel y Felipe de todo corazón por el trabajo realizado en la cirugía de mi perrita Kenia. Fue una cirugía larga y complicada. Estoy muy agradecida por el profesionalismo, el cariño la empatía y la atención constante que he recibido por su parte. La recuperación está siendo más rápida de lo que imaginaba. Sin duda seguiré confiando en ellos para el cuidado de mi perrita. Gracias