Hospital Veterinario La Fortuna | MiVet - Leganés, Madrid

Perliña D. J.

He ido con mi perra de urgencias por reacción alérgica. La atención ha sido inmediata y perfecta, en 15 minutos se ha solucionado todo. Hemos salido 45 minutos después de hacernos la ficha pues éramos nuevas clientes… No pongo 5 estrellas por el siguiente motivo; después de pagar 91€ por la consulta de urgencias, he de abonar 14€ y poco por el concepto “inyectable consulta” es decir, pago 91€ por la consulta pero si han de inyectar al animal va a parte. Incomprensible. Ya es una estacada los 91€ como para cobrar ese concepto pues de da por hecho que al peludo habrá que inyectarle en la mayoría de los casos y mas por urgencias… enhorabuena al/la dueño/a por que tendrá 14 Teslas.

Noelia R.

Es una vergüenza de sitio.
Tuvimos que despedir a mi perra, y decidimos donar el cuerpo a la ciencia para ayudar a otros perritos. Les pedí por favor que me avisaran cuando se la llevaran. No solo no fueron capaces de contactar con la UCM y tuvieron que preguntar (consulta rápida en Google si pones un mínimo de interés) si no que no han sido capaces de levantar el teléfono para avisar. He tenido que llamar yo.
Además de tener una política más que insensible, al decirme que tenía 20 euros en comida, solo en comida.
La gestión es un desastre
Jamás volvería a llevar a mi perro aquí

Nuria M. B.

Desde el primer día de consulta tomaron mucho interés por mi perrita. Todo el equipo que la operó fueron maravillosos y muy profesionales. El trato a mi mascota increíble. Y que decir de Oscar!!! Me ha encantado conocerle, es un profesional
maravilloso. Recomiendo este hospital 100%

Dama J.

Ayer castre a mis gatitas y he de dar la enhorabuena a la persona que hizo la intervención. Tengo la coña con mi marido de que a ver si es que no las han operado, porque están perfectas. Como siempre que vamos de urgencias nos atienden fenomenal, todo el personal es encantador. Son muy profesionales y quieren mucho a los animales. Gracias por todo, sois geniales

gloria C.

Pongo una estrella porque no me deja dejarlo en negativo.
Falta de empatía, vas con tu gatita enferma y te juzgan si no puedes pagar 1300 euros por operarla, no hay más soluciones, te hacen sentir muy mal, ya que no hay más opciones según ella. Me obligan a firmar para según ella salvarle la vida y quedarse mi gatita y de mis hijos, ni te informan si fuè bien o mal. Pero los 121 euros por la visita y una eco tienes que pagarlo aún quedandose a mi gatita. Imagino que la han sacrificado, me quedará esa duda, si le salvan la vida, no te dan mas opciones para poderla recuperar, ya que mi situación ahora mismo, no me podía permitir pagar ese dinero, no sois nadie para juzgar si puedo o no puedo tener un gato, siempre hay cosas en la vida que no se pueden controlar.

Ojalá y nunca te veas en mi situación .
Nada recomendable

Sandra E. P.

Me siento muy decepcionada con el incidente de hoy. He llevado a mi perra de urgencias porque en casa le ha dado un pequeño desmayo y nos hemos asustado bastante, al llegar tardan mas de 30 minutos en buscar si habia una ficha y nos atienden después de 1 hora y media. En el momento que nos atienden hablamos con el doctor y nos comunica que por patologías anteriores podia ser un problema de corazón y que hablemos con su veterinario habitual. Cuando estábamos apunto de irnos entra una mujer diciendo que deberíamos hacer una analítica aunque el doctor veia que no era necesario y yo la había echo una analítica de manera reciente y sin consultar y sin nada dice que si y la pincha. Despues de esperar otros 30 minutos me dice que tiene una unica cosa alta y que necesita un medicamento durante 1 mes. Cuando salimos y pasamos al cobro me dice que son 295€ por una consulta que cobra a 90€ una ANALÍTICA A 150€ y un bote de medicamentos para medio mes 54€. La digo que me parece excesivo para lo que tenia la perra ya que prácticamente estaba bien y me dice que lo unico que puede hacer es quitar la medicación y asi se queda en 242€ me parece completamente inhumano que lleve a mi perro por una cosa exporadica y que estando bien y sin consultar hagan pruebas que no son necesarias y solo le beneficia a ellos. Son unos saca cuartos!!!

JESSICA R.

El sábado 30 de noviembre a las 14:24 horas , me acerqué a este veterinario, para comprar unas pastillas que se me habían acabado y necesitaba para que mi gato no estuviera el finde semana vomitando , ya que se encuentra con un tratamiento de quimioterapia, la clínica estaba abierta , la respuesta de la chica que estaba allí, fue."Que no me iba a vender ningún medicamento , que solo actuaban para emergencias". Me pareció indignante , que pretendían? que bajará al gato ,para que le suministrarán ellos las pastillas que tenía mi gato tiene pautadas y cobrarme la urgencia? Lamentable , en serio, no se preocupan para nada por los animales , solo por el beneficio que le puedan sacar.
Le pongo una estrella por qué no le puedo poner menos. Ni me pidieron informes , que los llevaba , ni me solicitaron ningún tipo de dato para verificar si yo trataba a mi gato allí.La respuesta fue rotunda , no te vamos a vender nada porque estamos de urgencia.

MTG

Hasta ahora siempre he llevado allí mi mascota... pero he notado un empeoramiento en la asistencia, cada día te atiende un veterinario diferente, muchas, muchas pruebas cuando en otro sitio y con la mitad de pruebas acertaron a la primera.... y ya lo q me remató del todo que después de haber ingresado a mi mascota hace un mes y querer llevarle porque creía que estaba empeorando de nuevo, me querían cobrar 90 euros por ir sin cita UN MIÉRCOLES ... si hubiera sido en horario de urgencias lo hubiera entendido(eso sí.. el mes anterior me dejé casi 600 euros)..
La última vez que llevé a mi gato y llamé de urgencias, un sábado, me dijeron que esperara a llevarla al día siguiente... sin ni siquiera valorarle... menos mal q no esperé porque sino no estaría aquí ahora. ... otra cosa por la que no volveré es que cuando le dieron el alta estaba completamente cagado y meado... inhumano total, me dolió mucho ver así a mi gato... y también me cobraron de más en la factura, eso sí me di cuenta y me devolvieron lo indebidamente cobrado... NO VOLVERÉ NUNCA