Hospital Veterinario Privet Villaviciosa - Villaviciosa de Odón, Madrid

Juanma M.

La clínica Privet de Villaviciosa es mi hospital veterinario de referencia para mis exóticos. Su director Javier García, es un profesional excelente, dotado de unas cualidades técnicas y humanas extraordinarias.
A mi ninfa Loki la ha tratado con sumo cuidado y cariño, cuando se ha puesto malito o simplemente al acudir a revisión rutinaria.
Es un especialista en aves, aunque también en roedores.
Agradezco desde aquí a Javi su implicación y dedicación con mis animales, y le mando un fuerte abrazo.
También al personal de admisión por su amabilidad tanto al teléfono, como en persona, y por su rapidez en atenderme.

CRISTINA C.

#GATO#

El dia 09/11/24 fui a urgencias con mi mascota, ya que tenía unas protuberancias en su carita, llevaba tiempo tratándole con su seguro veterinario. Confiaba en Privet, pero lejos de encontrar la asesoría adecuada, vi sufrir a mi mascota innecesariamente, Dos días más. En vez de recomendarme la eutanasia para parar el sufrimiento de mi gatito, me propusieron unas pruebas carísimas, por supuesto el día de la consulta no bajo de 200€ la factura, me llevé a mi gatito a casa mal, sólo con analgesia, el lunes le llevé para hacerle un tac, porque ese sábado no había nadie competente que lo hiciera." MENUDAS URGENCIAS". Trabajaba el lunes así que le llevé muy temprano allí, tal como me dijo el veterinario y la idea era recogerlo en cuanto saliera del trabajo. Lejos de decirme que mi animalito estaba sufriendo, y proponerme terminar con su sufrimiento, me llamaron para preguntarme porque no había abonado los 800€ que valían las pruebas y para cobrarme, por supuesto. Sobre las 14:30 me llamaron diciendome que mi mascota había muerto, un anestesista le realizó un TAC y sufrió una parada cardíaca. Desde las 7 am hasta las casi 14 horas, mi animalito sufrió y yo me preguntó, DÓNDE ESTÁ LA ÉTICA DE LOS PROFESIONALES VETERINARIOS, IMPORTA MÁS FACTURAR QUE EL BIENESTAR DEL ANIMAL . Lamentablemente pagué un dineral, y mi gatito ya NO está, pago aplazadamente porque mi idea era ayudar a mi animal. Y ahora el no está, yo sigo abonando mis pagos y mi IMPOTENCIA ES TOTAL. Lo reflejo aquí porque cuestionó al centro y sus profesionales, lamentablemente lo que importa es Facturar. Me hubiese gustado que me hubieran asesorado debidamente y evitar el sufrimiento de mi mascota y un agujero económico, lo dejo aquí por si sirve a alguien. Pirata falleció el 11/11/24, ojalá su almita descanse en paz.
08/01/2025
Hospital Privet me responde y reconoce que mi mascota tenía un problema renal, que yo desconocía el veterinario de urgencias dijo: " que haría los análisis pertinentes para hacer las pruebas diagnósticas, que costaron 200€ y una vez lo hizo dió su ok para esas pruebas conociendo un riesgo que yo desconocía como tutora. Hace 10 años Pirata estuvo muy malito y fue atendido en Hospital de Villaviciosa de Odon, confirmado por el chico de recepción. No habéis mirado en está ocasión por el bienestar de mi animalito, me habéis sangrado económicamente y el gatito estaba sufriendo mucho y con la carita inflamada. Por mucho que me expliquéis aquí no sé antepuso el bienestar de mi mascota, y lo reconocéis en vuestras explicaciones, lo dejo aquí porque muchas más personas verán está reseña y decidirán si estar en vuestro hospital es el camino adecuado. Para Pirata no lo fue. El lunes 11/11 desde las 7 am hasta las 14 horas, estuvo sufriendo y no me llamasteis para decirme nada, para cobrar Sí, esa es una realidad.

miriam N.

Estamos muy contentos con la atención recibida en este hospital veterinario. Desde el primer momento, el doctor que nos atendió nos explicó con todo detalle cómo sería la operación de castración de nuestra gata, y fue muy amable y cercano. El día que fuimos a recogerla, nos atendió otra persona del equipo, también súper atenta y profesional. La operación salió perfecta y nuestra gata se encuentra en excelente estado. Sin duda, una experiencia muy positiva. ¡Gracias por el gran trabajo

María T. A. G.

Mi experiencia en este hospital a sido de 10.
Vinimos de otra clinica donde querían sacrificar a mi perrita, y quise una segunda opinión.
Pues por milagroso que parezca la han salvado, Thessa llegó en estado crítico, ha estado ingresada allí varios días, las personas que la cuidaron son muy empaticas y excelentes, trabajan muy bien y te lo explican todo genial. Dentro de las enfermedades que tiene mi perrita( q no son pocas) esta mucho mejor, ahora esta en casa recuperandose , todavía estams con revisiones pero las personas q trabajan allí son muy humanas,desde rececionistas, auxiliares,neurologo.....
Thessa y nosotros siempre estaremos agradecidos.❤️❤️❤️❤️

Marta B.

El día 23 de madrugada, Curro, nuestro Beagle de 14 años se -puso malito, lo ingresaron para control del dolor. Entre el lunes y el martes le realizaron todo tipo de pruebas para encontrar que le estaba pasando, en el tac se observo una masa muy grande intraabdominal, y una masa mas pequeña en el bazo, nos mantuvieron informados en todo momento de una forma amable y cercana, que en estas situaciones tan difíciles es siempre de agradecer. El miércoles 26 le opero el Dr Pablo Brome.
No tenemos palabras para agradecer la paciencia, y el cariño con el que le han tratado y cuidado los siete días que ha estado ingresado, y el cariño con el que nos han tratado a nosotros y las facilidades que nos han dado en todo momento para poder visitarlo.
Queremos hacer una mención especial al Dr Pablo Brome, la Dra Arantxa González, el Dr Edrei Marrero, y la Dra María, y a los auxiliares veterinarios, David, Rebeca, Patri, Inma, Kike, y Paloma, por que sin ellos y sus cuidados Curro no estaría dando guerra otra vez.
No quiero olvidarme del personal de recepción que son igualmente cariñosas con todos los animalillos que pasan por alli.
Gracias por todo.
Curro, Pablo y Marta

Alvaro L. G.

Este es Larry..ingreso con fiebre y dando positivo en diardeas coronavirus y PARVOVIRUS.... Nos lo entrego un criador de Madrid....en ese estado y 3 días después empezaron los síntomas. El criador nos dijo que le devolviésemos al perro y nos lo cambiaba por otro y nosotros decidimos no dárselo no aceptar el trueque como si fuese un cromo....y dejarlo en manos del hospital privet. Las esperanzas eran pocas pero en 4 días ingresando un domingo con 39 de fiebre nos lo devolvieron en alta el jueves en 4 días en perfectas condiciones y siguiendo las medicaciones en nuestro domicilio.Cabe destacar la introducción de parvovirus que nos hizo DAVID..lo cual nos tranquilizó mucho con todas sus fases y su trato de cariño con nosotros y con nuestro perro Larry así como el cuidado y atención de igual forma de REBECA y de MARIA así como de todos sus compañeros.Son unos excelentes profesionales y a mí me ha quedado claro que se van a dejar la piel en salvar vidas de animales y en darlos todo el apoyo y cariño que en esos momentos lo necesitan.Que sirva de ayuda para muchos...que no devuelvan los perros cuando se encuentran tan mal...por qué lastimosamente tiendas y criaderos no lo van a salvar como si hacen aquí.Muchas gracias una vez mas por ese equipazo que formais.

C N.

Sin duda alguna agradecer a todo el equipo del veterinario por el trato que tuvieron con nosotros, principalmente a los Pablos (cirujano y anestesista), y a Noelia y a Maria que sin duda muy majas, fuimos con nuestro perros "pipo" para una operación bastante delicada... con bastante miedo a dejar lo allí, pues nos dejaron bastante decididos a hacer esa cirugía, pues todo salió perfecto... siempre tuvieron el detalle de que nosotros estuviéramos bien y que Pipo estuviera perfecto!
El local súper limpio, los trabajaradores de 10 , que pedimos más?
Solo agradecer porque nuestro perro de 13 años está como si tuviera 8años de nuevo 🥰

GFQ

Personal de 10 desde Noelia siempre sonriente, María la chica que le daba de comer a pipo, Pablo el anestesista y sobretodo a Pablo el que lo operó de un carcinoma de vesícula que ya avanzara al hígado, teníamos un montón de respeto por esta operación de alto riesgo pero salió todo perfectamente un equipazo de profesionales 👌